***Услуги предоставляют партнеры ИП Потатушкин Р.А. : ИП Потатушкин А.А. в г. Белгород и ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ПОТАТУШКИНЫХ" в г. Старый Оскол.
Изделия проектируются только из материалов ТВЦ Потатушкиных (ЛДСП, СТОЛЕШНИЦЫ, ФАСАДЫ, ФУРНИТУРА). Проекты изделий из сторонних материалов в ТВЦ Потатушкиных не производятся.
Если в процессе проектирования выясняются неустранимые обстоятельства, не позволяющие выполнить проектирование и исполнения изделия на производстве, ИП Потатушкин А.А., в праве отказать в исполнении проекта.
Проектирование и конструирование корпусной мебели осуществляется в 2 этапа по предварительной записи каждого из них.
Перед посещением конструкторского отдела необходимо скачать и заполнить Чек-лист по выбору материалов . На каждое изделие заполняется отдельный документ!
Чек-лист на кухню - скачать (91,1 КБ)
Чек-лист на шкаф-купе - скачать (116,8 КБ)
Чек-лист на прочую корпусную мебель -скачать (119,4 КБ)
1 этап.
Создание ЭСКИЗА и приблизительный расчет стоимости. Совместная работа конструктора - с Заказчиком.
Принцип совместной работы заключается в разработке ЭСКИЗА ИЗДЕЛИЯ конструктором в присутствии Заказчика, согласно пожеланиям Заказчика, и замерам предоставленным Заказчиком.
Выбор материала изделия, фурнитуры и комплектующих осуществляется совместно с Заказчиком, в соответствии с особенностями конструкции. За Выбранный товар, его цветовую гамму и технические характеристики выбранной фурнитуры ответственность несет Заказчик, подтверждая это подписями в чек листе к проекту и бланке «Эскизный проект» при оформлении проекта.
По окончанию совместной работы конструктор производит ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЙ расчет стоимости изделия и выдает Заказчику:
- Эскиз изделия в цветном виде;
- Эскиз изделия с указанием габаритных размеров и размеров в изделии, интересующих заказчика;
- Приблизительный расчет стоимости изделия (Базис-Смета);
- Приблизительные размеры остатков листового и погонного материала (при наличии «деловых» остатков).
Дает необходимые разъяснения по эскизу, стоимости изделия и возможных сроках изготовления изделия.
Стоимость услуг, по разработке эскиза и расчету стоимости, составляет 483 руб./час.
2 этап.
Доработка эскиза. Оформление проекта. Запуск проекта в производство.
Услуги конструктора за проектирование, запуск заказа в производство, оформление договоров на поставку товара, создание документации для производства, сборки и доставки изделия, выписываются при оформлении проекта.
При оформлении проекта, по желанию Заказчика, в разработанный ЭСКИЗ могут быть внесены коррективы (не нарушающие общей конструкции изделия). Если же изменения существенны, конструкция изделия приобретает другой вид, в таком случае оформление проекта переносится на другую дату (переделка проекта оплачивается 460 руб./час).
Изменение эскиза второй раз и более оплачивается 966 руб./час.
Конструктор имеет право запросить дополнительную информацию (размеры, габариты встраиваемой техники и т.д.) у Заказчика для создания проекта.
Выписка материалов и услуг по его обработке, фурнитуры и комплектующих для создания изделия осуществляется согласно кратности, установленной ТВЦ «Потатушкиных» (ЛДСП – целый лист, Евровинты – 20 шт., Шканты – 0,1 кг., Эксцентриковые стяжки -10 шт., и т.д.).
Все остатки материала предоставляются заказчику.
Выписка происходит при наличии материалов и комплектующих на день оформления, и по ценам, действующим на этот день. На отсутствующую фурнитуру и материалы может быть оформлен «заказ покупателя», либо Заказчик приобретает их самостоятельно.
Оплата осуществляется в день выписки товарного чека, в размере 100% за товары и услуги складской программы, а договорные позиции (фасады, двери-купе, столешницы и т.д.) - 30% от суммы «Договора розничной купли-продажи».
По окончанию оформления заказа конструктор готовит следующие документы:
- Бланк «Эскизный проект» для окончательного утверждения вида и размеров изделия (Заказчику/ТВЦ);
- Документы для оплаты складских материалов и услуг (Заказчику);
- Договора и документы для оплаты на товары, приобретаемые по «Договору розничной купли-продажи» (Заказчику/ТВЦ);
- Электронные файлы и печатную информацию для распила, присадки плитного и погонного материала (Заказчику/ТВЦ);
- Техническую документацию (сборочные чертежи и спецификации) необходимую для сборки изделия (Заказчику);
- Информацию о «деловых» остатках листового и погонного материала заказчика.
Услуги конструктора по проектированию, запуску заказа в производство, составлению и оформлению договоров на поставку товара, созданию документации для производства и сборки изделия рассчитываются следующим образом:
- Услуга проектирования мебели стоимостью 0-10000руб (16% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью 10000руб-25000руб (15% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью 25000руб -50000руб (14% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью 50000руб -100000руб (12% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью 100000руб -150000руб (11% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью 150000руб -200000руб (10% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью 200000руб -300000руб (8% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью 300000руб -400000руб (7% от расчетной стоимости);
- Услуга проектирования мебели стоимостью более 400000руб (6% от расчетной стоимости).
Расчетной стоимостью является сумма всех товаров и услуг, приобретаемых в ТВЦ «Потатушкиных» необходимых для выполнения заказа, таких как:
- Материалы (ЛДСП, ДВП-ХДФ, кромка и другие) и услуги (услуги распила, присадки, фрезерования и т.д.) необходимые для изготовления заготовок для изделия;
- Фурнитура и комплектующие используемые в изделии;
- Фасады, столешницы и комплектующие к ним;
- Материалы и фурнитура, поставляемые на заказ по «Договору розничной купли-продажи».
В расчетную стоимость не входят:
- Стоимость услуг конструктора по созданию эскиза и приблизительному расчету стоимости изделия;
- Стоимость услуг конструктора по проектированию мебели;
- Стоимость доставки товаров до заказчика;
- Стоимость договора об оказании услуги сборки изделия у заказчика.
В один заказ не может быть объединена «Кухонная мебель» и другая «корпусная мебель».
ПОСЛЕ ЗАПУСКА ИЗДЕЛИЯ В ПРОИЗВОДСТВО ИЗМЕНЕНИЯ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Замер выполненный замерщиком ТВЦ «Потатушкиных» необходим для правильного проектирования изделия, но ни в коем случае не для подгонки изделия к кривым стенам помещения. Изделие не подгоняется под кривые, не имеющие уровня стены и полы, а только вписывается в существующее помещение (кривизну стен нельзя скрыть мебелью). Чем хуже подготовлено помещение, кривее стены, полы, потолки, тем больше будут технологические зазоры для установки мебели.
По мере выполнения заказа на мобильный телефон Заказчика отправляются SMS-сообщения с номером заказа и складом выполнения.
После изготовления заказа, Заказчик получает детали (упаковка деталей не производится) для сборки изделия.
За дополнительную плату можно:
- Упаковать детали в стрейч-пленку (по 2-3 детали, фасадные плиты каждая деталь отдельно);
- Упаковать детали на поддоне стрейч пленкой в единое целое и забрать детали вместе с поддоном (погрузка погрузчиком ТВЦ «Потатушкиных»).
Заказчик может воспользоваться дополнительными услугами (доставкой изделия, сборкой изделия, замером помещения), оплачиваемые отдельно согласно прайс-листу, установленному ТВЦ «Потатушкиных».
Памятка для покупателя при замере и дальнейшей сборкой!
- За день до замера клиент предупреждается о дате, времени и стоимости замера. Клиент обязан предоставить доступ в измеряемое помещение в назначенную дату и время.
- До замера клиент обязан освободить помещение и полностью закончить ремонт (измеряется только готовые помещения). Если ремонтные работы будут продолжаться, то потребуется дополнительный замер стоимостью в 1000 рублей, которые не включаются в стоимость первого замера.
- В случае появления дополнительных элементов, не указанных в замере, клиент оплачивает работы по изменению заказа (например, экраны на батареи, газовые, водяные и электросчетчики, электро-розетки и др.).
- При замере помещения клиент обязан предупредить замерщика о наличии скрытой электропроводки, скрытом отоплении и подогреве полов (схемы установки электро, тепло и водоснабжения с размерами). В противном случае фирма не несет ответственности за их повреждения.
- Стоимость замера одной комнаты в черте города 1000р.+ 600р. за каждое дополнительное изделие в другой комнате, если таковое имеется (поэтому же адресу). К замеру за чертой города добавляется 30р. за каждый километр от черты города до адреса клиента (в один конец).
- Замерщик при замере замеряет габаритные размеры помещения и размеры инженерных коммуникаций, находящихся в этом помещении (трубы, газовые котлы, газовые счетчики, окна, двери, подоконники и т.д.). Делает замеры бытовой техники (холодильник, плита, посудомойка и др.). Делает фотографии стен измеряемого помещения. При наличии паспортов бытовой техники их необходимо предоставить конструктору для проектирования.
- Клиент обязан оплатить замер в день замера по документам, предоставленным замерщиком. При отсутствии клиента в момент замера по указанному адресу оплату должны произвести доверенные лица (родственники, строители и т.д.)
- Замерщик может дать консультации по работе ТВЦ «Потатушкиных» и по замерам. Замерщик не рисует эскизов изделий и не дает консультаций по стоимости изделий, так как это не входит в его должностные обязанности.
Замер выполненный замерщиком ТВЦ «Потатушкиных» необходим для правильного проектирования изделия, но не в коем случае ни для подгонки изделия к кривым стенам помещения. Изделие не подгоняется под кривые, не имеющие уровня стены и полы, а только вписывается в существующее помещение (кривизну стен нельзя скрыть мебелью). Чем хуже подготовлено помещение, кривее стены, полы, потолки, тем больше будут технологические зазоры для установки мебели.
Подготовка к монтажу мебели!
В день доставки и монтажа изделия необходимо следующее:
- Обеспечен доступ в помещение с температурой от 16 до 25 градусов согласно СанПиНу 2.2.4.548-96 и работоспособность электрических розеток (для работы электроинструмента);
- Убран строительный мусор и подметено;
- Убраны лишние предметы и старая мебель, препятствующие сборке и установке мебели,
- Определено место для временного складирования мебели и место подгонки деталей (при монтаже встроенной мебели, кухонного карниза, декоративных элементов);
- Застланы линолеум, паркет, ламинат и другие дорогостоящие отделочные материалы, уложенные на полу в помещении монтажа и на пути от входной двери;
- При установке шкафов-купе, стенок, книжных полок, примыкающих к стене, плинтус должен быть убран клиентом. При установки кухонных фартуков (фальшпанель) розетки находящиеся в месте установки должны быть демонтированы клиентом и после установки кухонного фартука установлены клиентом самостоятельно;
- При сборке мебели клиент обязан предупредить сборщиков о наличии скрытой электропроводки, скрытом отоплении и подогреве полов (схемы установки электро, тепло и водоснабжения с размерами) в противном случае сборщики не несут ответственность за повреждения;
- Клиент обязан присутствовать на сборке для выяснения и уточнения спорных моментов, касающихся сборки (врезка мойки и варочной поверхности, установка ручек и т.д.), для приемки изделия и подписания акта выполненных работ. Если клиент не в состоянии присутствовать на сборке он обязан оставить на сборке доверенное лицо который примет ответственность за вышеуказанные действия, подтверждая это рукописной доверенностью на доверенное лицо;
- После окончания сборки изделия сборщики убирают крупный мусор в место, предоставленное клиентом (мусор не вывозится). Уборку изделия и помещение клиент производит самостоятельно;
- После сборки клиент или доверенное лицо расписывается в акте выполненных работ, после чего все права на мебель переходят к клиенту.
При эксплуатации мебели следует помнить, что повышенная влажность, нарушенный температурный режим или механические повреждения повредят Вашу мебель.